Condiciones Legales

Las referencias en esta web-site a "nosotros" y "nuestro", hacen alusión al nombre y marca registrados de secretplaces.com.

Secretplaces Lda.
Rua dos Navegantes 72
2750-444 Cascais
Portugal

Telefone: 00351 21 464 74 30
Email: info@secretplaces.com

CEO: Michael Bendixen
Travel Agency Licence: 1070/2001
Registered 12474 CRC Cascais
Tax Number: 504 850 369

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido de esta web-site, incluyendo la información específica del hotel, diseño gráfico y cualquier otra información pertinente y de contenido, es propiedad de secretplaces.com, quedando ésta protegida por la ley internacional de derechos de la propiedad intelectual. Sólo podrá ser utilizada como uso personal para propósitos no comerciales, quedando expresamente prohibida su reproducción, distribución, copia o cualquier otro uso con fines comerciales. 

LIMITACIÓN AL USO PERSONAL Y NO COMERCIAL

El usuario de esta web-site está condicionado a la aceptación de toda la información que ésta contiene, quedando bajo los auspicios de la ley portuguesa cualquier tipo de cuestiones que puedan surgir entre los clientes y secretplaces.com. Cualquier discordancia que pueda aparecer entre el usuario y secretplaces.com correrá a cargo de los respectivos Tribunales Portugueses con competencia en la materia, quedando excluida la posibilidad de recurrir a organismos de cualquier otro país.

NOTIFICACIONES Y CAMBIOS DE ÚLTIMA HORA

Puede haber ocasiones en las que sea necesario para los hoteles retirar ciertos servicios y facilidades, o modificar precios en un corto periodo de tiempo. Secretplaces.com no se hace responsable ni ofrece ningún tipo de garantías en cambios de última hora, salvo que las referidas modificaciones hayan sido puestas ennuestro conocimiento con anterioridad a su salida, en cuyo caso haremos todo lo que esté en nuestras manos para hacerle llegar esta información con la mayor brevedad posible.

CONDICIONES DE RESERVA Y COMPRA

Las condiciones aplicables de reserva y compra son aquéllas que aparecen en la "Precios", y que deben ser leídas antes de confirmar su reserva o compra.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si una reserva se cancela o modifica después de haber sido confirmada, se aplicaran los respectivos gastos de acuerdo con la política del hotel en cuestión. Toda cancelación y modificación deberá ser comunicada a Secretplaces al correo electrónico info@secretplaces.com y solo se considera valida al recibir el cliente una confirmación por escrito de la misma de Secretplaces.

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Secretplaces provee información a sus clientes en función de la respuesta del hotel sobre disponibilidad, precios, fechas, y política aplicada. Esta información es dada por el alojamiento. Secretplaces no se responsabiliza por cualquier información errónea provista por el hotel.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Secretplaces estamos totalmente comprometidos con proteger su privacidad y conservar su información personal a salvo. Reconocemos la necesidad de una protección y gestión adecuadas de los datos personales que nos proporciona y le garantizamos lo siguiente:

Sus datos personales:

- Secretplaces limita la recopilación y uso de sus datos estrictamente dentro de los límites necesarios para confirmar su reserva y proporcionar un servicio eficaz y personalizado. Cuando efectúa una solicitud o da una orden para reservar un hotel, recopilamos su nombre, dirección electrónica, número de teléfono e información sobre su tarjeta de crédito. Nuestra website registra su dirección IP, la hora de la reserva y recoge información para la prevención de fraude.

- Secretplaces también se esfuerza en cumplir con todas las leyes que han sido concebidas para proteger su privacidad e integridad.

    Utilización de su información personal:

- Sus datos personales son utilizados exclusivamente para garantizar que las reservas de alojamiento que ha realizado estén a su nombre.

- Sus datos personales son utilizados para enviar confirmación de reserva, respuestas de disponibilidad o modificaciones de su reserva.

- Sus datos personales son utilizados en caso de tener que contactarle debido a cambios en la reserva.

- Sus datos personales pueden ser utilizados para informarle que ha ganado un concurso o un premio especial.

- Sus datos personales pueden ser utilizados para ayudar a la resolución de un fraude o pérdida.

- Sus datos personales serán custodiados únicamente para garantizar su reserva y serán eliminados en cuanto los límites temporales de un posible litigio o problemas con su reserva con terceros hayan vencido.

Revelación de información

- Cualquier información que nos proporcione – nombre, dirección electrónica, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad o teléfono – será bajo ningún concepto compartida con terceros, aparte del alojamiento que haya reservado.

Protección de la información

- Secretplaces ha puesto en marcha procedimientos de seguridad muy estrictos – tales como el encriptado – para garantizar que su información personal identificable permanece segura y privada. Sus datos personales serán almacenados en servidores seguros en la nube de Amazon.

Acceso a la información

- Tiene acceso constante a sus datos personales a través de su cuenta de usuario en: https://www.secretplaces.com/login

- Puede actualizar y corregir cualquier dato, excepto los necesarios para garantizar su reserva en el alojamiento seleccionado. Estos detalles serán actualizados o corregidos según solicitud de Secretplaces. Cualquier dato o cuenta puede ser suprimido mediante petición, a no ser que sea necesario para garantizar su reserva en el alojamiento seleccionado.

Política de cookies

- Secretplaces utiliza cookies (pequeños archivos de datos guardados en el ordenador) para ayudarle en la navegación por la red y asegurar que el sitio funciona mejor – tales como recordar su idioma, preferencias, fechas seleccionadas y demás – proporcionando un rastreo anonimizado a aplicaciones de terceros, como Google Analytics. También recopilamos datos estándar de registro en internet y detalles del comportamiento del usuario, para ayudarnos a determinar el número de personas que visitan diferentes partes del website. Esta información no identifica personalmente a ningún usuario. Si lo desea, puede desactivar los cookies de este sitio o de cualquier otro. La forma más efectiva de hacerlo es desactivando todos los cookies de su navegador.

Sitios pertenecientes a terceros

- La web de Secretplaces puede contener enlaces a otras webs. Se facilitan dichos enlaces para ayudarle a recopilar la información necesaria. Secretplaces no se responsabiliza de las prácticas de seguridad y de protección de datos de estas otras webs. 

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD SOBRE LOS CONTENIDOS

Aunque nosotros intentamos asegurar que el contenido de nuestra web-site es objetivo y exacto, la información, productos y servicios que aparecen en nuestra web-site pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Periódicamente, se agregan cambios y se realizan modificaciones de la información recopilada, pudiendo ser realizados cambios o mejoras en cualquier momento.

LINKS A WEB-SITES DE TERCEROS

Secretplaces contiene una serie de enlaces para otros sitios web que pueden  ser de interés a nuestro usuario. Secretplaces no se hace responsable, en cualquier forma o modalidad, de los contenidos de estos mismos enlaces, incluyendo los precios, descripciones, instalaciones del hotel, o sistemas de reserva. En el caso de realizar una reserva con otro sistema que no sea el nuestro, por favor notar que la politica y condiciones que prevalecen serán las aceptadas por el usuario en su reserva en el momento de realizar la misma.odremos alojar links de web-sites de terceros. Sin embargo, nosotros no controlamos tales web-sites y, en ningún caso, seremos responsables por su contenido.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Secretplaces.com se reserva el derecho de hacer los cambios oportunos en nuestra web-site, incluyendo las respectivas modificaciones de los términos y condiciones, cuando así sea necesario.